Auditorio municipal

El espacio escogido es un espacio público, el Auditorio Municipal. Además de ofrecer representaciones varias acoge la Escuela Municipal de música . Se trata de un edificio de tres plantas por el lado derecho del mismo (aulas) y de una sola abierta al público por la zona central e izquierda.

Para este debate voy a centrarme en esta segunda función ya que el Auditorio está en la misma entrada y no requiere de mucha explicación.

La escuela acoge cientos de estudiantes (no exagero) tanto niños como adultos que acuden a una media de tres clases semanales. Además las clases se concentran en horario de 17-21 horas por lo que el tráfico de personas por el edificio es muy elevado. Esto hace imprescindible una señalización eficiente centrada en la orientación que permita a la gente encontrar su destino con la máxima eficacia optimizando sus desplazamientos por el edificio.

Las señales principales son paneles en las paredes y placas en las puertas de las aulas. Las primeras tienen a mi entender una utilidad muy limitada. Son útiles para encontrar oficinas, recepción, baños y ascensores pero no para localizar la clase. Son tantas las aulas que no se pueden reseñar en los paneles. En este caso lo que más ayuda es la propia morfología del lugar. Como podéis ver en el plano tiene una distribución geométrica y abundan las referencias que sirven de guía.

Como ejemplo pongamos que tengo que guiar a alguien para llegar a la clase de clarinete. Esta clase sabemos de antemano que se desarrolla en el aula MI. Las aulas tienen nombres de palabras relacionadas con el lenguaje musical (Fa, Allegro, etc.) y de compositores musicales.

Las indicaciones serían las siguientes:

  • Entra en el edificio y ve por la primera puerta a la derecha.
  • Sigue el pasillo. Tienes que pasar un vestíbulo donde verás ascensores y escalera y seguir de frente. Vas a dejar una figura de bronce a la izquierda.
  • Pasado este vestíbulo la clase es la tercera puerta a la derecha. Están en orden.. DO, RE y MI.

Para ayudarle le dibujaría el siguiente plano:

 

 

Debate – PEC1

Considero que los supermercados son lugares en los cuales la señalética y la distribución de los elementos en el espacio es clave para que los clientes logren encontrar los productos que andan buscando.

Además, esta distribución no suele estar colocada de forma arbitraria, sino que las secciones están ordenadas de tal manera que se favorezca la compra por impulso y que el consumidor tenga que recorrer la mayor parte del local, incitando una vez más a la compra no prevista.

Después de esta introducción-reflexión, a mi amigo le encargaría comprar el pan, una tarea cotidiana: A: ENTRADA – B: PANADERÍA

 “Dado que la estructura del supermercado es rectangular y la panadería se encuentra en la esquina superior izquierda si imaginamos el plano desde la entrada, indicaría a mi amigo que se fije en un elemento pasivo tan distintivo como el pasillo largo, el cual sin pérdidas le llevará al fondo del local.

Por el camino se encontrará información activa poco relevante para su búsqueda, ya que simplemente son señalizaciones de otras secciones.

Ya en el fondo del local si tendrá que hacer caso de la información activa, fijándose en la señalización de la panadería, perfectamente visible desde la sala en la que se encuentra.»

Por último, le indicaría que siguiera el camino en sentido anti-horario desde la panadería, para llegar rápidamente a las cajas, una vez más observando como el espacio le invita a dar más vueltas de las necesarias si no sigue las indicaciones que le recomendé”.

Conclusiones: La estructura de los supermercados suele estar señalizada con grandes carteles que indican los bloques de comida principales, por lo que fijarse en ellos es vital para no dar vueltas de más.

Sin embargo, los productos de compra diaria suelen situarse en zonas alejadas de la entrada para obligar al usuario a comprar de más. Se busca priorizar el deseo a la necesidad. Así, el pan está situado en una esquina al final del supermercado. Entras solo a por pan y sales con la bolsa llena.

Algunos productos los cambian periódicamente de sitio para obligarte a hacer más recorrido por el super y que tengas que ver prioritariamente  las cabeceras varias veces

Adicionalmente, debido a los tiempos en los que vivimos, se han añadido señalizaciones para evitar aglomeraciones y lograr que la distancia de seguridad se mantenga, aunque al estar en el suelo, pude apreciar que no son todo lo visibles que deberían.

Esto demuestra que muchos establecimientos no están adaptados a la nueva realidad, ya que las aglomeraciones a la hora de comprar siguen siendo habituales, por mucha señal que se incluya. Aun siguiendo las indicaciones, los lineales dan poco margen para cumplir las normas.

¿Qué pensáis vosotr@s de la distribución de los supermercados? ¿La distribución es cómoda o se priorizan otras cosas? Os leo!

Un cordial saludo

Daniel Benito Carrillo

PEC 1 – Debate

Mi elección es el Complex Esportiu Les Moreres situado en Esplugues de Llobregat, donde he jugado al fútbol sala durante muchos años. Es un complejo deportivo de dos plantas que dispone de 12 vestuarios, varios cuartos de material, dos pistas polideportivas y una zona de gimnasia. 

 

Recorrido: 

Desde la entrada de la calle Lluís Domènech i Montaner hasta la pista principal de la instalación, la pista amarilla.

 

Mapa del recorrido: 

 

Explicación del recorrido

«Una vez cruzas la puerta de la calle Lluís Domènech i Montaner verás que si sigues de frente hay unas escaleras que bajan. Cuando hayas descendido las escaleras tendrás enfrente la puerta principal del pabellón, que da a la Plaça de les Moreres i a mano derecha la recepción. Al lado de la recepción se encuentran los tornos de entrada que permiten acceder a la parte privada del pabellón; los vestuarios y las pistas polideportivas. Debes cruzar los tornos y continuar por el pasillo. Verás que hay 3 puertas de colores distintos que dan acceso a los vestuarios. La puerta azul son los vestuarios de hombres y la roja los de mujeres, por último en la amarilla encontramos los vestuarios mixtos. Para llegar a la pista principal debes cruzar la zona de vestuarios. Entra por la puerta que te corresponda y una vez dentro sigue recto hasta encontrar otra puerta que te conducirá al pasillo interior. Una vez salgas de los vestuarios verás que si sigues por el pasillo a mano derecha pasarás primero la zona de gimnasia y luego unos servicios. Más adelante verás que en la pared derecha hay una aberturas que te permiten entrar en la pista principal, la amarilla. La pista amarilla tiene las paredes pintadas de este color para diferenciarla de la pista secundaria que es azul.» 

 

Estrategia para facilitar la orientación

Para que mi amigo se pudiera orientar correctamente he optado por describir al detalle todos los elementos que se irá encontrando. Esto hace que si sigue paso a paso la descripción pueda ir moviéndose correctamente por el espacio. También he usado el color como referencia. 

 

¿Qué tipo de dificultades encontramos normalmente para orientarnos dentro de un espacio que no conocemos?

Si no conocemos el espacio, no está bien indicado mediante señalética y nadie nos indica de forma correcta el camino, es fácil que podamos desorientarnos y no encontrar lo que buscamos. Es por eso, que las señales son vitales para que los usuarios puedan desplazarse por el espacio de forma rápida y sin equivocaciones, ya que no siempre tendremos a alguien que pueda indicarnos. 

 

¿Qué elementos utilizamos normalmente para hacernos el modelo mental de un espacio?

Generalmente se suelen usar puertas, ventanas, escaleras, ascensores y otros elementos fijos como puntos de referencia en los espacios. 

 

¿Qué señales son necesarias para ayudarnos a navegar dentro del espacio?

Para ubicarnos dentro de un espacio son necesarias las señales identificativas (aquellas que nos indican que estamos en destino deseado, que nos informan de lo que tenemos delante), las direccionales (señales generalmente acompañadas por flechas que nos dirigen a el destino), las operativas (permiten planificar el recorrido y aportan mucha información y detallada, por ejemplo mapas), las interpretativas (ayudan a entender lo que estamos viendo), las reguladoras (prohiben o regulan actividades y comportamientos) y las de seguridad (alertan o informan sobre los procedimientos de seguridad de un espacio). 

Estas señales pueden estar constituidas por imágenes, símbolos o iconos fácilmente reconocibles y también ser textuales o hasta incluir el sonido como elemento para reforzar el significado.

 

Espero que os haya parecido interesante mi exposición, os lanzo algunas preguntas para debatir!

  • ¿Qué os ha parecido mi recorrido? ¿Seríais capaces de llegar al destino?
  • ¿Cómo creéis que se puede mejorar la descripción para orientar de la mejor manera?
  • ¿Qué tipo de señales preferís a la hora de orientaros, las textuales o las que usan símbolos e iconos?
  • ¿Creéis que el color es un elemento clave en grandes espacios para dividir las zonas?

 

 

 

Bienvenidos y bienvenidas!

Una Ágora reúne los trabajos públicos y privados de un grupo de estudiantes de un Aula de la Universitat Oberta de Catalunya.

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